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解决方案

 
展馆中来了新科技,智能机器人现身
 
        展馆机器人是结合展馆行业应用场景知识库,打造的展馆场景专属智能服务机器人。能运用多种语言智能回答常见问题;以智能硬件为载体,提供展馆知识程序引导,展馆知识问题咨询,自定义模块(如针对不同行展馆,增加展馆介绍、查询展馆联系方式等内容)等功能和服务。智能展馆机器人能替代部分人力解答常见展馆问题,将较大程度缓解展馆专业服务人员紧缺,服务成本较高等问题。
 
 
主界面展示
        展馆机器人显示屏为15.6寸电容触控屏,屏幕主界面上部分区域为品牌logo及slogan;下部分区域为服务导航、展馆服务、会员中心、展馆周边、媒体服务,娱乐功能按钮(可更换)。

 
核心功能
        1.语音互动:根据展馆场景具体数据模型和海量知识库,向顾客解答各种业务咨询问题,把展馆场景常见问题进行自定义。赋予机器人一个展馆场景百事通的角色,对答如流。
        2.宣传介绍:展馆机器人有强大的数据支撑,依托前沿人工智能技术可以为展馆来宾提供包括展馆业务查询、以及实体问题解答在内的专业展馆咨询服务。
        3.日常聊天:机器人可以与用户进行诸如天气、时间、姓名等简单的日常聊天互动。
        4.定制业务:为展馆提供定制化业务模块,目前已为多家展馆中心提供了远程连线、展馆中心信息展示、联系我们、位置指引、展馆信息查询等多种定制化业务。
 
常见业务场景
        1.迎宾引导:自动感应游客,并播报展馆场景相关的迎宾欢迎语,支持自定义展示语音图片信息,推荐展馆场景参观路线。
        2.业务讲解:可以主动去到不同的位置进行讲解,讲解的内容可以自定义,可同时推送图片、视频等形式的进行辅助讲解,全方位展示展馆场景展品特色和相关服务内容。
        3.循环宣讲:在不间断的团体参观活动中,机器人可根据展馆场景情况自定义的工作方式和行走路线,自动循环运作,完成安全高效的宣讲接待工作。
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