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解决方案

智慧门店升级
透过人工智能重新与消费者建立联系
 
         随着我国互联网和通迅技术的迅猛发展,新技术和新手段给人们生活工作带来一次又一次的变革,人们的衣食住行各个方面对互联网、人工智能的联系越来越密切。手机门店作为科技领域成果展示的前沿阵地,也在进行智能升级,透过人工智能技术管道,重新认识消费者,构建智能化沟通体系,与消费者建立新的关系。
 
主界面展示
        机器人显示屏为15.6寸电容触控屏,屏幕主界面:上部分区域为品牌logo;下部分区域为服务导航、产品介绍、优惠券、互动娱乐、周边服务的功能按钮(可更换)。

 
核心功能
        机器人正在通过语音互动、产品接收、娱乐服务等功能触动消费者体验环节,让门店逐渐强化自身品牌特点,让每一位顾客在享受科技产品乐趣的同时提升消费体验。
        1.迎宾接待:向过往的行人热情的打招呼,吸引人流驻足,主动询问需求,通过多模态交互满足互动型服务需求。
        2.产品介绍:具备专业产品知识的智能机器人,向顾客传达准确地产品信息,不会出现误差。亲和的形象能吸引顾客主动停留问询产品,在互动的过程中隐形地推销产品。
        3.广告促销:机器人可以融合语音、图像、视频、表情与动作,吸引顾客主动关注了解促销,高到达成就高转化。
        4.导航指引:接受语音指令后,自主带领顾客到达目的地,在途中可自行避障行人及障碍物,实现快速智能导航。
 
常见业务场景
        1.娱乐互动:当顾客排队等待或无聊时,与机器人进行游戏,增加互动体验,避免因等待时间过长造成客户流失的情况。
        2.问卷调查:机器人的特殊身份,让客户在放松状态下真实反馈体验结果,为后期产品与服务改善提供更有效的支持数据。
        3.远程巡店:通过PC端远程操控机器人全方位实时监控,对店内情况进行掌握,语音下达工作指令,远程指导。
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